Última actualización: Abril 2026
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Nuestros Servicios y el Sitio pueden contener enlaces a sitios y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichas entidades externas. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de utilizarlos.
Toda la información que recopilamos en relación con nuestros Servicios se trata como confidencial. Aplicamos medidas técnicas, de seguridad y organizativas robustas para proteger los Datos Personales (tal como se definen más adelante) contra el tratamiento no autorizado, pérdida accidental, destrucción, daño, robo o divulgación.
Al enviar información a través de nuestro sitio web, es posible que se te solicite proporcionar datos personales, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y otros identificadores. Esta información puede utilizarse, entre otros fines, para verificar tu identidad, gestionar datos, ofrecer soporte técnico y cumplir obligaciones contractuales y legales. Podemos enviarte notificaciones importantes y, con tu consentimiento, información sobre productos y servicios a través de SMS, correo electrónico u otros medios. Puedes gestionar tus preferencias de notificaciones y darte de baja de determinadas comunicaciones en cualquier momento.
Esta sección detalla las particularidades de la recopilación de datos de diferentes grupos: visitantes del Sitio ("Visitantes"), usuarios ("Usuarios") y socios comerciales (colectivamente "Socios"). Los Datos Personales incluyen dirección IP, nombre, datos de contacto e información sobre la relación con nosotros, según lo definido por las normativas de protección de datos aplicables.
Al visitar el Sitio, consientes la recopilación y el uso de tus Datos Personales. Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no accedas al Sitio. Podemos recopilar información a través de la actividad de visualización de páginas, direcciones IP y cookies. Además, procesamos datos voluntarios proporcionados en formularios y registros.
Tratamos los Datos Personales para mejorar, comprender y personalizar nuestro Sitio y Servicios. Esto incluye mejorar la precisión, la comunicación sobre los Servicios, el soporte, el cumplimiento de obligaciones contractuales y la colaboración con socios. El consentimiento o una base legal es necesaria para cualquier tratamiento.
Las siguientes son las finalidades y bases legales para el tratamiento de Datos Personales:
| Registro como titular de cuenta | Tu consentimiento; Ejecución de los Servicios u obligaciones contractuales |
| Prestación y uso de los Servicios | Ejecución de los Servicios u obligaciones contractuales |
| Actualizaciones operativas | Ejecución de los Servicios u obligaciones contractuales |
| Respuesta a consultas y prestación de soporte | Intereses legítimos o ejecución de los Servicios |
| Servicios personalizados, publicidad y marketing | Intereses legítimos o tu consentimiento |
| Mejora y oferta de nuevos Servicios | Consentimiento e intereses legítimos |
| Envío de materiales publicitarios y de marketing | Tu consentimiento |
| Análisis de la efectividad de campañas de marketing | Intereses legítimos o consentimiento |
| Realización de diversas actividades de soporte | Intereses legítimos o ejecución de los Servicios |
| Análisis, incluido el análisis estadístico | Intereses legítimos |
| Protección de intereses, derechos y activos | Intereses legítimos u obligaciones legales |
Podemos compartir información con proveedores de servicios, Socios y contratistas. Para Visitantes y Usuarios en la región europea de datos, el tratamiento se realiza conforme al RGPD y a las leyes de protección de datos aplicables.
Para prestar los Servicios y colaborar con Socios, recopilamos y tratamos determinados tipos de datos. Los Socios son responsables de sus propios datos, y nosotros podemos acceder a ellos por medios seguros.
Nos basamos en el consentimiento del Socio o en intereses legítimos para tratar los Datos Personales. Podemos crear agregaciones de datos para fines de desarrollo y mejora de la calidad.
Podemos actuar como Responsable o como Encargado del tratamiento según el tipo de datos:
Si los Servicios implican el tratamiento de Datos Personales en una plataforma de terceros:
Aplicamos salvaguardas administrativas, organizativas y técnicas para proteger los Datos Personales contra accesos no autorizados, divulgación, alteración, pérdida, mal uso o daño. Al compartir datos con terceros, nos aseguramos de que mantengan los mismos estándares de protección y establecemos obligaciones contractuales para un tratamiento exclusivo y seguro conforme a esta Política.
Si crees que tu interacción con nosotros se ha visto comprometida, te rogamos que nos lo notifiques de inmediato. Aunque aplicamos medidas de seguridad sólidas, no podemos garantizar una protección total frente a ataques externos. Los usuarios reconocen los riesgos inherentes y la posibilidad de brechas.
Consulta nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre los tipos de cookies y tecnologías de seguimiento utilizadas en el Sitio, sus motivos de uso y cómo aceptarlas o rechazarlas.
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Los datos, incluidos los Datos Personales, no se conservarán durante más tiempo del necesario. Los Visitantes y/o Usuarios con cuentas activas son responsables de solicitar la eliminación oportuna de sus datos. Al finalizar una cuenta o colaboración, los Datos Personales recopilados a través del Sitio y/o los Servicios se eliminarán conforme a la legislación aplicable y a nuestras políticas internas.
La retirada del consentimiento para el tratamiento de Datos Personales puede limitar el acceso a algunos o a todos los Servicios solicitados.
Los usuarios tienen derechos específicos respecto a sus Datos Personales:
Obtenemos tu consentimiento para utilizar tus Datos Personales y datos de contacto con el fin de enviarte materiales publicitarios y de marketing. Puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento enviando una notificación por escrito a la dirección de correo electrónico indicada.
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Los Datos Personales podrán divulgarse sin permiso previo cuando exista la creencia razonable de que es necesario para identificar, contactar o iniciar acciones legales contra personas que puedan estar infringiendo derechos o propiedad, o cuando la ley así lo exija.
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